Pogosto zastavljena vprašanja
Če so na zaslonu na dotik tiskalnika prikazane kode za podporo, glejte razdelek Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika.
6 najpogostejših
Iskanje po kategoriji
Vse
Napaka
Omrežje
Tiskanje
Optično branje
Varnost/drugo
Napaka
- Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika
- Če pride do napake
- Prikazano je sporočilo
- Prikazana je številka napake 1000
- Prikazana je številka napake 1003
- Prikazana je številka napake 1300
Omrežje
- Preprosto razumevanje omrežnih povezav
- Reševanje težav z omrežjem z diagnostičnimi funkcijami tiskalnika
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju (Windows/macOS)
- Nadaljevanje na zaslonu Povezovanje tiskalnika ni mogoče (Tiskalnika, povezanega prek povezave USB, ni mogoče najti)
- Povezovanje prek neposredne brezžične povezave
- Tiskanje omrežnih nastavitev
Tiskanje
Optično branje
- Težave pri optičnem branju
- Optični bralnik ne deluje (Windows)
- ScanGear (Gonilnik optičnega bralnika) se ne zažene (Windows)
- IJ Scan Utility Sporočila o napakah (Windows)
- ScanGear Sporočila o napakah (za gonilnik optičnega bralnika) (Windows)
- Tiskanje (optično branje) iz pametnega telefona/tabličnega računalnika ni mogoče
Varnost/drugo
- Nastavitev/upravljanje varnosti
- Iskanje tiskalnika po naslovu IP ali imenu gostitelja med nastavitvijo
- Gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) ni bilo mogoče namestiti (Windows)
- Posodabljanje gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) v omrežnem okolju (Windows)
- Izvedite zamenjavo črnila v tiskalni glavi
- Ponovno polnjenje črnilnih vložkov
Vprašanja, ki niso navedena zgoraj
Napaka
- Uporaba prejšnjih aplikacij ni mogoča
- Onemogočanje opozoril za napako 2114
Omrežje
- Preklapljanje povezave tiskalnika z omrežjem ali napravami
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
- Pozabljeno skrbniško geslo za tiskalnik
- Tiskalnika ni mogoče uporabiti po zamenjavi brezžičnega usmerjevalnika ali spreminjanju njegovih nastavitev
- Med nastavitvijo se v računalniku prikaže sporočilo
- Preverjanje informacij o omrežju za Tiskalnik
- Obnovitev nastavitev LAN Tiskalnik na privzete vrednosti
- Težave s povezavo USB
- Posodabljanje vdelane programske opreme tiskalnika
- Spremenite v način brez povezave (Windows)
Tiskanje
Optično branje
- Težave pri optičnem branju (macOS)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (Windows)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (macOS)
Nastavitev/upravljanje varnosti
